Binnen de consumentenpsychologie onderzoeken wetenschappers welke prikkels ons koopgedrag beïnvloeden. Verpakkingen spelen hierin een cruciale rol. Ze zijn vaak het eerste fysieke contactmoment tussen merk en consument. In deze blog ontdek je hoe je met slimme verpakkingskeuzes inspeelt op het brein van je klant én hoe merken als TopVintage en AHV dit succesvol toepassen.
Inhoudsopgave:
- De kleur van de verpakking roept emotie op
- Vorm van de verpakking bepaalt herkenning en aantrekkingskracht
- Transparantie wekt vertrouwen
- Uitpakken als beleving
- Consistentie versterkt merkherkenning
- Sociale bewijskracht
- Psychologische triggers in design
De kleur van de verpakking roept emotie op
Kleur beïnvloedt onbewust onze verwachtingen. Een felgele verpakking kan energie uitstralen, maar schrikt een milieubewuste koper mogelijk af. We vinden het als consument namelijk prettig als onze intentie aansluit bij wat de verpakking uitstraalt. Voor TopVintage kozen we daarom voor een natuurlijke uitstraling met een bedrukking die niet volledig de kartonnen doos in beslag nam. Er werd ook gekozen voor inkt op waterbasis – perfect passend bij hun duurzame merkwaarden.
Laat je adviseren over het bedrukken van een verpakking
Vorm van de verpakking bepaalt herkenning en aantrekkingskracht
Een verpakking met een unieke vorm valt op, maar moet ook praktisch zijn. AHV stapte over van plastic naar karton en ontwikkelde per productlijn een herkenbare, functionele vorm. Zo blijft het logistiek efficiënt én visueel onderscheidend.
Daarnaast kunnen wij samen met onze producenten alle soorten FEFCO-uitvoeringen realiseren. Dit betekent dat we vrijwel elke denkbare doosvorm kunnen produceren – van standaard Amerikaanse vouwdozen tot complexe trays en displays. Wel moet er rekening worden gehouden met minimale en maximale formaten per uitvoering. Een mooi voorbeeld is de FEFCO 0714 tray die we voor Cilly Juices hebben ontwikkeld: een kartonnen tray met zes vakjes waarin potjes met sapjes en soepjes worden verpakt. Doordat de bovenkant open is, blijft het product tastbaar en goed zichtbaar voor de consument – wat de aantrekkingskracht in het schap vergroot.
Transparantie wekt vertrouwen
Consumenten willen zien wat ze kopen en in sommige gevallen voelen wat ze kopen. Denk aan een ‘doorkijkje’ in food verpakkingen of duidelijke product-afbeeldingen bij non-food. Dit verlaagt de drempel tot aankoop.
Voor Cilly Juices ontwikkelden we een doosje met een transparant venster waarin twee soorten potjes met soepjes of sapjes kunnen worden verpakt. Deze vensters maken het product direct zichtbaar, wat niet alleen vertrouwen wekt, maar ook inspeelt op de behoefte aan authenticiteit en de beleving dat het om een vers product gaat. Zeker bij ambachtelijke of gezonde producten is dit een krachtige visuele trigger.
Uitpakken als beleving
Een prettige unboxing-ervaring versterkt merkbeleving. Zeker in e-commerce, waar fysiek contact met het merk beperkt is. Een verpakking die makkelijk opent en retourzendingen vergemakkelijkt, zoals bij Cameranu, draagt bij aan klanttevredenheid.
Een praktische oplossing hiervoor is het gebruik van een tearstrip (ook wel scheurstrook of openingsstrip genoemd). Door deze strip aan te brengen op de doos, kan de consument het pakket snel en zonder hulpmiddelen openen. Dit voorkomt frustratie en draagt bij aan een positieve merkassociatie, vooral bij herhaalaankopen.
Ontdek hier meer over in onze blog over slimme sluitingen in de e-commerce
Consistentie versterkt merkherkenning
Gebruik kleuren en stijlelementen uit je huisstijl. Zo bouw je herkenning op en vergroot je de kans dat consumenten je product opnieuw kiezen. De verpakkingsspecialisten van Bangma Verpakking kunnen hierbij helpen en advies geven over welke druktechnieken je kunt gebruiken voor welk type karton.
Laat je adviseren over het bedrukken van een verpakking
Sociale bewijskracht
Laat zien dat anderen je product waarderen. Denk aan quotes op de verpakking (“Meer dan 10.000 tevreden klanten”) of keurmerken. AHV benadrukt bijvoorbeeld hun overstap naar karton als duurzaamheidsstatement. Je kunt ook een QR-code gebruiken voor een verwijzing naar jouw certificeringen. Het zorgt meteen voor een extra contactmoment met de klant.
Psychologische triggers in design
Uit eerdere onderzoeken is gebleken dat menselijke vormen in verpakkingen – zoals een slank silhouet – onbewust luxe en zelfdiscipline uitstralen. Dit beïnvloedt vooral consumenten die gevoelig zijn voor sociale normen of schoonheidsidealen.
Maar er zijn meer designtriggers die ons gedrag beïnvloeden:
- Symmetrie en eenvoud: Verpakkingen met een symmetrisch en minimalistisch ontwerp worden sneller als betrouwbaar en kwalitatief ervaren. Dit sluit aan bij het fluency effect – hoe makkelijker iets te verwerken is, hoe positiever we het beoordelen.
- Tactiele elementen: Een matte of zachte afwerking roept associaties op met duurzaamheid en luxe. Denk aan soft-touch coatings of embossing. Deze elementen activeren het zogeheten haptisch geheugen, wat merkherinnering versterkt.
- Zichtbare versheid: Transparante vensters of open trays (zoals bij Cilly Juices) maken het product zichtbaar en versterken het gevoel van authenticiteit en versheid. Dit speelt in op de behoefte aan controle en vertrouwen.
- Biomorfe vormen: Ronde, organische vormen worden als vriendelijker en natuurlijker ervaren dan hoekige ontwerpen. Ze activeren het limbisch systeem, dat betrokken is bij emotionele besluitvorming.
- Kleurcodering per productlijn: Door kleuren strategisch te gebruiken (bijv. groen voor biologisch, blauw voor frisheid), help je de consument sneller keuzes maken. Dit reduceert cognitieve belasting en verhoogt conversie.
Let op: context blijft belangrijk
Verpakking is nooit de enige factor. Persoonlijke voorkeuren, prijs en gebruikssituatie spelen ook mee. Een kleine oven vraagt om een kleine pizza en dus ook een kleine pizzadoos, ongeacht het design.
Wat kunnen we voor jou doen?
Wil je weten hoe jouw verpakking scoort op één van deze 7 triggers? Of ben je benieuwd hoe we jouw merk kunnen versterken met slim verpakkingsdesign en de mogelijkheden van verpakkingen bedrukken? Neem vrijblijvend contact met ons op. We denken graag met je mee.
Bronnen: Nature Research Intelligence, artikel consumentenpsycholoog Patrick Wessels.
Tags : kleurgebruik, verpakking, verpakkingsdesign
